ご利用の流れ

ご利用の流れ

ペットタクシー「幸せをつなぐペッタクきずな」では、大切なご家族であるペットの移動を安心・丁寧にサポートいたします。
初めての方でもスムーズにご利用いただけるよう、お問い合わせからお支払いまでの流れをご紹介します。

  • お問い合わせ
    まずはお電話・LINE、専用フォームより、お気軽にお問い合わせください。ご不明点やご相談も丁寧に対応いたします。
  • 依頼内容の確認・お見積り
    お名前、ご希望の日時や移動先、ペットの種類・頭数などの詳細をお伺いし、内容を確認させていただきます。
ご依頼内容踏まえてお見積り致します。
  • ご契約決定
    内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。キャンセルポリシーや注意事項についてもご説明いたします。
  • お迎え・ご乗車
    ご指定の場所までお迎えに伺い、ペットを安全・快適にご乗車いただけるようサポートいたします。
    ※病院・トリミングサロン等のご予約はできませんのでご了承ください。
  • お支払い
    ご指定の場所到着後、現金にてお支払いをお願い致します。
    （クレジットカード・バーコード決済はございません。）

ご利用時の注意事項

お客様とペットの安全・快適なご利用のため、
以下の点にご注意ください。

  • 事前予約制となります。 ご希望の日時はお早めにご予約ください。
  • 発熱や感染症の疑いがあるペットはお断りする場合がございます
  • ご乗車中はケージやリードの着用をお願いいたします。（当社でご用意も可能です）
  • 車内での排泄や嘔吐などがあった場合は、別途クリーニング代をご請求する場合がございます。
  • お客様の都合によるキャンセルは、所定のキャンセル料が発生することがございます。
  • 交通事情などにより、到着時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
  • スタッフがペットをお預かり・お渡しする際は、安全確認のため飼い主様の立会いをお願いいたします。
  • スタッフがペットをお預かり・お渡しする際は、安全確認のため飼い主様の立会いをお願いいたします。